1、從今天起,淘寶、天貓使用者退貨時,只要選擇“我要寄件”官方推薦寄件服務,菜鳥裹裹小哥上門取到要退的商品後,消費者馬上就能收到退款。
2、此外,購買了運費險的淘系商品,首重1kg內還能享受菜鳥裹裹“0元退”服務,一鍵退貨不用付快遞費。