1、開啟京東APP,登入賬號,進入京東。
2、在京東里點選右下角的【我的】,進入個人主頁。
3、在個人主頁中找到客戶服務並點選。
4、在客戶服務中找到並點選底部的【線上客服】。
5、進入線上客服,將需要反饋的問題發給客服,並等待回覆就可以了。