為什麼快遞單號查不到物流資訊

1、原因可能商家在淘寶上提交物流資訊，但是並沒有給物流公司送貨；或者商家填寫物流資訊有錯；或者物流公司收到物件還沒有及時掃描等。

2、解決辦法如下：在淘寶買東西拍下付款後在7個工作日內將包裹發出。包裹一旦被快遞簽收，則賣家便在後臺更新物流資訊。

3、如果包裹顯示已經發貨，但是在後臺檢視物流資訊沒有顯示，可能是賣家沒有填寫物流單號。如果物流資訊出現了，但是總是停留在同一個狀態，那是物流公司沒有新資訊，這個不用太擔心，一般不會影響正常收貨。

4、如果交易快超時打款了，但是沒收到貨物，物流也沒顯示新資訊，那麼一定要聯絡賣家，核實原因，並讓延長交易超時或申請退款，避免收不到貨但是錢已經達到賣家賬戶了。