商家及買家都不能通過支付寶訂單號查到個人資訊,要通過訂單號查詢個人資訊只能通過支付寶客服查詢,以下是支付寶訂單號的查詢方式:
1、開啟支付寶,點選右下角的“我的”;
2、點選“賬單”,進入後可以看到所有交易賬單;
3、點選要查詢訂單號的交易記錄,進入後即可看到交易明細及訂單號。