1、進行單機撥號,如有使用路由器,請暫時斷開路由器測試;
2、檢查網線或電話線是否鬆動;
3、檢查Modem等網路裝置是否過熱,重啟後再試;
4、建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。
如排除上述情況,仍未解決,可聯絡當地人工客服,反饋情況。