1、使用者可登入工商銀行手機銀行,選擇“最愛-我的賬戶”,點選對應賬戶下方的“查詢明細”功能進行查詢。
2、客戶也可以直接撥打工商銀行的客服電話95588,向人工客服詢問etc卡的消費記錄。
3、客戶也可以帶上身份證和etc卡去居住附近的工行營業網點櫃檯找工作人員申請查詢。