手機一年保修包括什麼

手機一年保修包括螢幕、主機板、電池、外殼及各類介面；隨機配件包括耳機、資料線、充電器等。手機的保修範圍包括機身及隨機配件因自身質量問題而出現的效能故障，在一年保修期內即可通過廠家指定的售後服務機構進行免費的維修或更換。如果因為質量問題而不是非人為因素而導致的手機無法使用的情況下，可以到該手機售後服務點進行維修。

根據三包條例，手機的保修期從購買日期計算：在7天之內如果出現效能性故障，可以進行退機、換機、維修。在第8日至第15日內出現效能性故障可以換機、維修。機器購買超過15天在一年之內，機器出現效能性故障整機包修一年。

手機保修是“三包服務”中的其中一項，即包退、包換、包修。這裡的“包修”和“保修”其實是同一種意思，都是為使用者提供免費的且有時間限制的維修服務，不過使用者在享受這項服務時，會受到一定的條件限制，具體如下：

1、手機保修具有一定的時間限定，在國內銷售的全新手機保修時間不得短於國家規定的時間，通常為一年。部分品牌為了提高知名度，會在一年保修時間外額外贈送使用者延保服務，這種保修通常已經脫離了“三包”，因此具體的保修內容需要遵循廠家的規定。

另外，一些商家為了提高產品的銷量，會向用戶承諾2-3年的保修服務，需要注意的是在這裡超出廠家保修範圍的保修時間只能由商家承擔。

2、廠家只對因為產品自身質量問題而導致的故障進行保修。如手機重摔、進水、使用規定範圍外的充電器燒燬主機板等人為原因，是無法享受保修服務的。

3、保修的主要目的是通過維修將存在效能故障的手機及配件進行修復，如果廠家無法通過維修修復手機或配件存在的故障，那麼只能為使用者更換全新的手機或配件。