電銷是什麼

電話銷售在整個銷售過程中所起的作用是不限的，不同的電話銷售人員所承擔的角色和責任是不同的。國內很多企業的主要營銷方式，是通過眾多渠道搜尋大量未知是否有價值的線索，然後由電話營銷人員逐一電訪，篩選出有跟進價值的客戶，再轉交給銷售人員跟進處理。

電銷，指的是電話銷售，它是以電話為主要溝通手段，藉助網路、傳真、簡訊、郵寄遞送等輔助方式，以公司名義與客戶直接聯絡，並運用公司自動化資訊管理技術和專業化執行平臺，完成公司產品的推介、諮詢、報價、以及產品成交條件確認等主要營銷過程的業務。