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飛機顛簸對乘客的影響有哪些,作為乘務員該如何服務

欄目: 精緻生活 / 釋出於: / 人氣:8.59K

導致乘客緊張疲勞,甚至可能會危及到安全。乘務人員就需要提醒所有的旅客做好位置,然後繫上安全帶,暫停使用洗手間。輕微顛簸時機可以繼續服務,但是不提供熱飲,以免造成燙傷。重度顛簸時期應馬上原地踩剎車,把所有的熱飲料壺全部都放在車內,然後繫好安全帶。當然乘客也需要注意好自我防護。

繫好安全帶:旅客需要聽從乘務人員指令,繫好安全帶,停止使用衛生間。不要有任何的牴觸情緒,一般在乘坐飛機顛簸的過程中,乘客只要帶好安全帶基本都安然無恙,而那些沒有帶安全帶的可能就會有一些傷害。突發強烈顛簸時期,如果距離座位比較遠來不及,就應該抓住一些可以固定的物體馬上蹲下,比如座椅的護手或者是座椅的腳柄等等。

飛機顛簸對乘客的影響有哪些,作為乘務員該如何服務

養成良好的乘機習慣:座椅的口袋中全部都會有安全須知卡,而且在起飛之前還會播放安全錄像,一定要認真的觀看,在顛簸時不要將行李架開啟,以免傷到旅客。超大件的行李在顛簸過程中容易會翻出行李架,導致旅客嚴重砸傷。如果是孕婦可以把安全帶放在大腿根部,在中間放一個柔軟的小枕頭,能夠有效達到防患於未然的效果。

飛機顛簸對乘客的影響有哪些,作為乘務員該如何服務 第2張

克服恐懼心理:在嚴重顛簸時期,飛機很有可能會左右搖擺,而且飛機的身體也會劇烈的搖晃,甚至於可能就會快速的掉高度,此時旅客就會感覺到頭暈噁心,會感覺到有一種失重感,無數人會覺得害怕。此時一定不要慌亂,需要保持平穩的心態,可以保持深呼吸,儘可能把頭靠在座椅上,不要動,能夠有效減少眩暈。一旦在顛簸結束之後,乘務人員必然就會及時的展開救治和服務,因此在這個階段一定要堅持下去。

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