平安保險車保電話多少

平安保險車保電話多少的答案是：95511

2007年，平安開始以電話車險為突破口，開創了中國保險官方直銷的先河，連續三年增長超過100%，在車險總保費中佔比從2007年的4.4%增至2009年的14.4%，並且2009年平安的電話車險率先實現了1.5%的盈利，宣告車險的電子商務模式在中國獲得成功，而這一經驗也迅速被全行業所借鑑。平安保險車保電話是95511。

平安車險低廉的價格並不以降低服務質量為代價，選擇平安電話車險或網上車險，不但可以節約15%的保費，而且還可以享受與傳統車險完全一樣的車險責任和理陪服務。尤其是自2010年2月2日起平安產險向社會承諾“平安車險，萬元以下，資料齊全，一天賠付”，給廣大車主帶來更有力的保障。

據瞭解，2010年2-4月，平安車險萬元以下理賠案件約115.6萬件，1個工作日內賠付達成率為99.87%，基本滿足平安車險絕大部分客戶的理賠時效需求。全國通賠，24小時車險報案受理和諮詢，異地出險就地理賠結案，客戶無須墊付修理費用。資料顯示，2010年第一季度，平安個人車險客戶理賠滿意度為90%。

1、報案

按照保險公司一般的要求，發生意外交通事故後，要在48小時內向保險公司理賠部門報案。

報案的方式中，最方便快捷的應該就是撥打電話了，

所以在購買了車險後一定要記下保險公司的報案電話，以備不時之需。

報案後，保險公司會詢問出險情況並填寫《業務出險登記表》，

然後根據客戶提供的保險憑證，查詢保險是否生效，

確認是在有效期限內或出險前特約交費，填寫資料予以立案，並告知客戶索賠手續和方法。

隨後，通知專業檢驗人員損失情況並前往出險地點。

以上流程一般會在半個工作日內完成，效率還是比較不錯的。

2、查勘定損

成功報案後，就到了最重要的查勘定損的環節，決定了保險公司賠不賠？賠多少？

一般來說，檢驗人員會在收到通知後的一個工作日內完成現場勘驗和檢驗，

如果是異地出險，可以委託當地的保險公司在三個工作日內完成。

勘驗定損後，理賠事宜也就基本塵埃落定，我們就可以開始著手準備理賠資料。

3、核算理賠

根據保險公司要求備齊資料後提交，由保險公司簽收出險報告/索賠書，

然後核賠人員資料進行稽核，在三個工作日內整理完畢進行復核，

符合理賠條件則理賠結案，賠付款將到達我們手中。

就流程來看，車險的理賠不算很複雜，但畢竟出險現場情況不定，現實處理可能會更為繁瑣。

我們消費者能做的就是保留好所有單據，留存各類證明，提交資料時就能儘量減少時間。