平安保險車險的電話是400-800-0000。平安保險電話話號碼有三個，4008-000-000 轉2，95511和021-95511，每個號碼都有專門的用途，各司其職為客戶服務。4008六個0轉2是平安電話車險的統一呼入號碼，車主撥打這個號碼就會有專業的電銷坐席人員根據車主的基本需求和車輛實際情況，推薦合理的險種搭配，並迅速報出精準報價。
95511是中國平安全國統一服務熱線，電話自助服務共涵蓋保單交費、保單資訊查詢、保單業務辦理、保單密碼管理、業務辦理進度及服務人員查詢共5大模組30餘項服務。
021-95511:這個號碼是平安電話車險全國統一撥出電話。因為電話車險必須集中運營，所以保險公司使用的撥出電話號碼，均帶有運營中心所在地區號。平安電話車險由設在上海的電話銷售中心，統一在上海進行業務聯絡，銷售中心負責和客戶進行前期的詢價、報價、確認出單等流程，投保後的服務和理賠才由當地分公司負責。
95511是平安保險電話服務中心，95511作為聯絡平安產險前後端的紐帶，帶動和整合了平安產險的客戶服務體系標準化服務體系的支援，為客戶提供集經濟、便利、安心為一身的車險服務。撥打平安產險客服熱線95511可以為投保人解決買前諮詢、買後查證、報案受理等一系列事務。車主如果出險後，可以撥打平安車險報案熱線95511，專業的平安工作人員會第一時間趕到現場幫助車主處理理賠事宜。
中國平安保險（集團）股份有限公司（以下簡稱“中國平安” ，“平安保險”，“中國平安保險公司”，“平安集團”）於1988年誕生於深圳蛇口，是中國第一家股份制保險企業，已經發展成為金融保險、銀行、投資等金融業務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。
平安車險屬於中國平安保險（集團）股份有限公司，車險是平安業務的一部分。平安電話車險屬於保險公司直銷車險摸式，相比傳統車險，取消了銷售人員和代理人等中間費用的成本，因此其價格較傳統車險商業險可以降低15%。
品牌標識設計涵義：
平安旨在創造一個融中國傳統文化及現代品牌理念為一體的標識，字標設計採用了中國傳統文化中“外圓內方”的哲學思想，結合明快、簡潔的國際品牌設計潮流，既有傳統特色，更顯現代時尚風範。
A字的等邊三角造形，令人聯想起中西方的各式小屋，寓意呵護、關愛及家的形象。綠色方塊中的綠色象徵著生命、生機、活力，方塊形象契合家庭，也暗合中國傳統“孔方”錢幣造型，有財富、瑰寶的象徵。將生命、財富、瑰寶藏於家中，是一種安心的感覺，一種可以安坐家中，幸福平安的感覺。
通過品牌名稱、字標的設計，以及在文字和視覺上的體現，“中國平安”希望表達對股東、客戶、員工及社會負責之企業使命，凸現中國平安努力成為現代中國人首選的綜合金融集團，融保險、銀行、投資服務於一身的品牌形象。
中國平安保險企業文化
願景
國際領先的科技型個人金融生活服務集團
使命
對客戶負責、對股東負責、對員工負責、對社會負責
價值觀
價值最大化是檢驗平安經營管理一切工作的標準
核心理念
專業創造價值
品牌口號
專業，讓生活更簡單
文化特徵
危機意識、包容、簡單
公司訓導
專業領先、誠信服務、創造價值、回饋社會；
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