運費險在未確認收貨前才可使用,一但確認收貨,則立即失效。通過在淘寶APP中點選退貨退款來完成。以華為p40手機為例,使用淘寶退貨運費險共需5步。具體操作如下:
演示環境資訊:手機型號:華為P40,系統版本:HarmonyOS 2.0.0,軟體版本:淘寶10.5.20
1、點選待收貨:
在我的淘寶介面中,點選待收貨。
2、點選退款:
在待收貨介面中,選擇需要退款的商品,點選退款。
3、我要退貨退款:
在退款介面中,點選我要退貨退款。
4、點選提交:
在退貨退款介面中,填寫相關資訊,點選提交。
5、運費險:
在提交介面中,賣家退款成功後,系統將
自動理賠運費險。