在淘寶裡找到那個要退貨的訂單,點選【退款中】。在退款詳情頁點選【我要寄件】。可以決定自己的退貨方式,將所有資訊填寫好後,點選【提交】。
提交後的介面就如下,會有一個取件碼,最好是不要透露給快遞員,等他上門了再給;當然,有問題了可以聯絡專屬客服,如果不想寄了,在快遞接單之前,可以取消寄件。
當快遞員取走物品後,退款詳情頁就會顯示已取件成功的字樣;快遞員會告知需要多少錢,之後點選【線上支付】。
將金額填寫進去,點選【確認支付】即可。