使用者可以在11月下旬開始,登入支付寶,點選【我的】,在此頁面點選【支付寶會員】-【支付寶積分】-【積分記錄】即可檢視積分過期的時間。其他的時間可以查詢積分的詳細記錄。支付寶的基本到期時間是固定的,每年的12月31日就是積分到期日,如果在當日的23:59:59,使用者的積分還沒有用掉,使用者上一年度12月31號之前獲得的積分,就會過期失效。