導醫的工作是什麼

導醫即導診員，是醫院的“名片”，其言行舉止代表著醫院的形象。導醫通常位於醫院大廳的導醫臺後。主要服務範圍是為廣大患者，把好的醫院和專家推薦出來，讓所有人“得病不再亂求醫”，科學合理地為群眾提供就醫指南、病情分析、預約專家、手術安排等全程服務。

導醫代表著醫院的整體形象 。導醫的形象、氣質、服務、言語、行為很重要， 導醫的服務好與壞，直接關係到患者及其家屬來院就診產生第一印象的好與壞，所以導醫的形象至關重要，她們的形象就是醫院最直接的宣傳。

導醫具有五個職能。即：迎賓、禮儀、諮詢、導診、分診。 導醫要以“天使般的微笑，空姐般的規範化服務、賓館式的服務熱情，用精湛的專業知識和技術，全程的為患者服務。 導醫的宗旨 以病人為中心，以真情換理解，以微笑亮視窗，以服務贏聲譽。 導醫的目標 熱情、溫馨、親切、周到。