滴滴出行預約失敗可按照以下步驟將錢進行退回處理:
在軟體的首頁內,點選左上角的頭像圖示。這時會彈出個人中心介面,在該介面找到客服選項並點選進入。
然後把滴滴打車預付款該怎麼退的問題告知客服,等待客服發來流程,按著流程操作即可。