可以用“人工服務”解綁手機號,換其他手機號。
解綁具體方法步驟:
1、電腦端登入支付寶賬戶,點選【賬戶設定】—【基本資訊】—【手機】—【解綁】。
2、選擇【通過人工服務】,點選【立即解綁】。
3、確認賬戶繫結郵箱是否可正常使用,如果可使用,點選【下一步】;若郵箱不能使用,則選擇【忘記郵箱密碼,無法進入郵箱】,輸入新郵箱。
4、點選對應郵件中的連結,系統會自動判斷,根據郵件提示請您回答問題或上傳證件(證件可以用相機或手機拍攝,要清晰可見。且提交的證件僅供支付寶人工任務稽核使用)。
5、資訊提交成功後,支付寶客服會在48小時內進行稽核,處理結果會通過郵件告知進展。