使用者可以根據導致銀行卡異常的原因,有針對性的解決問題。
1、銀行卡臨時掛失導致異常,可撥打客服電話或到網點櫃檯辦理相關業務。如果是永久掛失,就必須去銀行櫃檯才能辦理。
2、因為輸錯3次以上導致銀行卡異常去銀行重置密碼即可。
3、未及時更新身份資訊導致銀行卡異常,可以通過手機銀行或網點櫃檯恢復正常使用。
4、非櫃面業務被暫停、睡眠賬戶或銀行卡到期等問題導致銀行卡異常狀態都需要到櫃檯辦理。