122到底是什麼電話

122是報警服務檯，是我國公安交通管理機關為受理群眾交通事故報警電話，指揮排程警員處理各種報警、求助、同時受理群眾對交通管理和交通民警執法問題的舉報、投訴、查詢等而設的部門。該部門是公安交通管理機關指揮中心的主要組成部分。實行24小時值班。群眾只要用電話撥打“122”即可免費接通122臺電話。

工作要求

根據中華人民共和國公安部要求，122是報警服務檯工作做到嚴格執法、熱情服務、有警必接、有難必幫、有險必救、有求必應。當然，“有求必應”不是一切以報警者意願辦，對每一宗都要依情況作出妥善處理。處理的方法包括：趕赴現場調查、救助、調解；轉達有關部門處理；指導報警人向有關部門申訴或自行處理等等。

操作流程

全國道路交通事故報警臺注意事項：

撥通122號碼或當地交通事故報案電話號碼。

電話通了以後，將所看到的交通事故情況簡明扼要地敘述一遍。

說明事故的發生地點、時間、車型、車牌號碼、事故起因、有無發生火災或爆炸、有無人員傷亡、是否已造成交通堵塞等。

說出你的姓名、性別、年齡、住址、聯絡電話。

待對方結束通話電話後，你再掛機。

說明：有些地方尚未統一使用122報警電話，應以當地公安交管部門公佈的交通事故報案電話為準。

注意：請不要在沒事的情況下因為好奇或認為好玩而隨意撥打這幾個重要號碼或虛假報警，否則要承擔相應的法律責任。