使用者查詢其購買劃痕險的情況,可以通過其所屬保險公司官網、手機客戶端、微信公眾號、客服熱線等渠道進行查詢。以平安車險官網查詢為例,具體操作步驟如下:
1、開啟平安車險官網。
2、點選導航欄“服務大廳”中的“保單服務”。
3、進入後,登入個人賬號。
4、隨後使用者即可在個人中心檢視其有沒有投保劃痕險。