以車輛定損為例,流程如下:
1、在現場進行查勘(拍照)。先了解事故機理,判定是否屬於保險責任。
2、收集理賠資料。
3、經核損後,通知被保險人是否同意核損後金額,若無異議則可開始理賠。
4、錄機等待核賠。
5、核賠通過,通知被保險人領賠款。