上網速度慢怎麼處理

上網速度慢的處理方式分為電腦端和手機端。

電腦上網速度慢處理方法：

1）家庭區域網使用者可先進行單機檢測。

2）測試網速，若測試速率不正常請聯絡客服處理。

3）若測試速率正常，請對照以下情況檢查：

a玩遊戲慢：可能是遊戲伺服器問題，也可能是遊戲伺服器訪問量大，影響到玩該遊戲的速度，建議更換其他的遊戲伺服器。

b訪問個別網站慢：可能是網站伺服器問題，也可能是網站伺服器訪問量大，影響到開啟該網站的速度，建議在其他時間試試。

c晚上速度比白天慢：各網站的伺服器訪問量大，會影響到速率，如果在晚上上網感覺比白天慢，可能是上網高峰期的原因，可選擇不是很熱門的網站試試。

d應用正常，開啟網頁速度慢：檢測IE，開啟IE瀏覽器點選“工具”->“Internet選項”->“刪除檔案”->“刪除所有離線內容”（打鉤）->“確定”。再點選“連線”->“區域網設定”->“自動配置”裡都不打鉤->“確定”。然後點選“高階”->點選“恢復預設設定”->“確定”。

4）檢查電腦硬體是否有故障，或查殺木馬病毒

手機上網速度慢處理方法：

1、網慢有的是訊號不好，去訊號較強的地方網速就會變快。

2、手機套餐流量超額的問題，手機流量超額會限速，使用者可以開通新的流量提速包，網速就會變快。

3、手機本身原因，手機用的時間長了執行的軟體多了容易變卡，下載一些清理記憶體的軟體，不定期清理一下記憶體，可以加快手機上網速度。

4、已經設定為節省流量，通過關閉節省流量這個功能後再進行上網，網速變得正常了。

5、請檢視手機的網路模式，如使用的是4G/3G網路即可使用高速的資料業務，使用2G網路（GSM網路）速率相對較慢所以請切換4g網路使用。