雲閃付使用者是不能自己申請退款的,想要退款使用者需要通過人工客服或者與付款商家取得聯絡商議退款。
人工客服諮詢方式為:
1.首先開啟手機雲閃付APP,登入個人賬號;
2.接著點選主頁面右下角的“我的”,進入頁面;
3.然後點選頁面右上角的耳麥圖示,進入客服中心;
4.最後找到線上客服,表達個人退款意向,根據客服提示進行操作,等待稽核結果。
(上述步驟操作環境:華為HUAWEI Mate30 Pro 5G LI0-AN00 && 小米 Mi 10 lite Zoom;系統版本:EMUI && MIUI 12.1.3;軟體版本:雲閃付APP V 9.0.0&& 雲閃付APP V 9.0.0)