1、如果您的存摺沒有開通電話銀行,也未關聯電子銀行,那麼需要攜帶存摺及身份證前往任意網點查詢;
2、如果您的賬戶開通了電話銀行服務,可以撥打當地客服熱線95566,通過驗證後,即可查詢;
3、如果您的賬戶關聯了電子銀行,可以登入手機銀行,在“首頁-賬戶管理”頁面,可以檢視到所有已關聯電子銀行的賬戶餘額(僅限人民幣賬戶);也可以登入網上銀行,在銀行賬戶—賬戶概覽”頁面查詢所有已關聯進電子銀行的賬戶資訊。