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錢被吞了銀行會認嗎

欄目: 金融 / 釋出於: / 人氣:2.35W

不知道大家生活中會有沒有遇到ATM機在存錢時被吞錢的情況,那麼錢被吞了銀行還會認嗎?下面就讓我來為你講解吧。

首先,銀行是會認的,銀行工作人員會定期清點ATM機中的鈔票,如果ATM機中發現有未成功的存款,就會在一個工作日之內通知該賬戶,並將這筆未成功的存款人工存到該存款人的賬戶下。如果是正常吞卡的話,取款機會列印並吐出一張吞卡單,儲戶要憑這張吞卡單和自己的身份證到櫃檯辦理相關手續。或者在原地撥打取款機螢幕上顯示的銀行服務電話,千萬不要撥打櫃員機旁出現的其他通知或公告上的服務電話。另外,如果銀行卡當日被吞,次日才能取出。所以客戶有必要先進行電話掛失,電話掛失須提供銀行卡的卡號和密碼。

錢被吞了銀行會認嗎

具體操作如下:

1、在ATM機被吞錢後

①如果銀行沒有下班,請立即向銀行有關人員報告,請他們處理。

②如果銀行已下班或者在節假日時銀行沒有開門,請立即撥打該銀行的客服熱線,告知客服,他們也會給你處理意見。需要注意的是若金額較大的話,有必要在與客服電話聯絡時保留下來通話錄音。

錢被吞了銀行會認嗎 第2張

2、填寫ATM交易記錄查詢申請表

出現被吞錢的情況,在ATM機上單純的查交易記錄時查不出來的,只有在ATM機後臺中有記錄。因此銀行一般會讓你填寫一張 ATM機交易記錄查詢申請表(不同銀行可能有所不同,但大體類似)。一定要認真填寫。

一般包括以下資訊:姓名、身份證號碼、銀行卡號碼、銀行預留手機號、ATM機編號、憑條編號、發生時間等等。(憑條樣式,現在最新樣式的憑條右上角會有ATM機編號的)。

錢被吞了銀行會認嗎 第3張

3、等待返款

填寫完申請表後銀行工作人員會讓你回家等待訊息即可,但要記著自己在銀行預留的手機要保持暢通以便於銀行工作人員與您聯絡溝通相關事宜。因為銀行的ATM機一般會在3--5個工作日進行清帳,若賬務出現問題他們自然也會進行核對。

錢被吞了銀行會認嗎 第4張

以上情況視為正常流程下賬款會按時到賬,若銀行的答覆令你不滿意或者有較大的損失時,如果不是自己操作上失誤,由於ATM吞錢事故給自己造成了很大的損失,那就需要我們通過法律途徑來維護我們的權益。 ATM機吞錢後,不要急躁,一定要儲存有關的證據。比如說列印的存取款憑條,與客服人員的通話錄音,以及相關的記錄。以便我們更好的維護自己的權利。

Tags:會認 銀行