手機銀行就是掌上銀行,運用智慧手機操作,網上銀行包括手機銀行,但更多指電腦端連入銀行辦業務。手機銀行是指銀行以智慧手機為載體,使客戶能夠在此終端上使用銀行服務的渠道模式。隨著通訊與互聯網技術的進步,手機銀行的業務功能不斷更新與完善。
指利用手機和其他移動裝置等實現客戶與銀行的對接,為客戶辦理相關銀行業務或提供金融服務。
手機銀行既是產品,又是渠道,屬於電子銀行的範疇。