法律援助熱線12348有用嗎

有用，並且是免費的。12348是市，區縣司法局及法律援助中心面向廣大市民群眾的法律諮詢專用電話，它接受解答群眾的法律諮詢，配合調處民間糾紛，及時反映群眾的法律需求資訊，指導和接受法律援助申請，維護貧弱當事人的合法權益，維護司法公正，維護社會穩定。12348法律服務專用電話工作職責，主要解答法律諮詢，普及法律常識；實施內部聯動，搞好上門服務，溝通外部資訊，做好受案分流；加強區域合作，搞好職能部門間協調聯動，做到快速反應，防止糾紛激化，遵循有關規定，提供法律援助，掌握社情民意，當好黨政參謀，接受社會監督，提高法律服務機構的服務質量等。

16000148法律服務電話更名為12348法律諮詢電話，啟用全國統一服務號碼12348，並歸併至法律援助中心，12348法律諮詢專線在保持原有功能的同時，又拓展了法律援助的新功能，此舉標誌著12348邁上了一個新的臺階。