當您過去 14 天的行程不包括中高風險地區的城市時,星號會自行消失。
星號標記將根據防疫部門對各城市中高風險地區的識別情況而變化,並根據當地衛健委釋出的最新資訊進行更新。資料更新會有一定的時差,一般會在24小時內完成同步。
出行卡對運營商通過使用者手機號碼所在基站的位置獲取的手機信令和賬單資料進行分析。由於基站訊號可能交叉覆蓋、信令資料準確性有限、資料更新延遲等技術原因,出行一卡通服務資料可能存在一定偏差。如果結果出現嚴重偏差,請及時聯絡運營商客服核實(電信10000/移動10086/聯通10010)。
行程卡有星號怎麼辦:行程卡星號以兩種方式消失:
1、14天后消失。這個時限是由使用者自己的時間來衡量的,與風險區域無關。如果14天后交通卡的星號仍然存在,您可以致電與行程卡相關的通訊服務商進行調整。
2、風險區域的風險等級調整為低風險後,星號會自動消失。
行程卡有星號是不是得隔離:這取決於實際情況。
如果您的行程卡有星號“*”,則表示您在過去 14 天的行程中有中高風險地區的城市。您需要進一步確認您是否去過中高風險地區。如有,需嚴格遵守所在地區的防疫管理規定,並向相關管理部門報告。如果沒有去過,出行前需要提前瞭解當地的出行政策,根據當地防疫管理要求判斷是否繼續出行。