行程碼星號什麼時候解除

14天后自行消失；風險地區風險等級調整為低風險後。

行程碼星號有兩種方式消失。

(一)14天后自行消失。這個時限是以使用者本人的時間為計量單位，與風險地區無關。如果14天后行程卡星號依然存在，可以致電通訊行程卡相關通訊服務商進行調整哦。

(二)風險地區風險等級調整為低風險後，星號會自行消失。

根據官方調整哦。

如果官方將風險等級調整為低風險，那麼您的行程碼星號也會自動消失。(若仍存在，可以致電通訊行程卡相關通訊服務商進行調整)

如果當前的風險等級為中高風險，那麼您的行程碼也將被標為星號。

對於“行程卡查不到行程”的情況，“通訊行程卡”介紹，行程卡分析的是手機信令和話單資料，因此有行程資料的前提是使用者在使用手機的過程中產生了這些資料。遇到查不到行程的問題，可以嘗試多打幾通電話，或關閉Wi-Fi連線使用一下4G流量，通常第二天就能查到資料。為避免因相鄰城市基站覆蓋造成的位置偏差，行程卡設定了滿足4小時為駐留的判斷條件，所以，在一天內，最早-最晚的通話或流量使用記錄時間跨度需要超過4小時(比如早上7點一次，中午12點一次)，才能滿足要求。如果是“攜號轉網”使用者，使用者資訊同步及行程計算存在一定時間差，通常行程資訊的計算會有1-2天的延遲。如果依然無法查詢行程，可及時聯絡所屬運營商的客服(電信10000/移動10086/聯通10010)。

對於行程卡帶星號的，需確認是否曾經過中高風險區域。對高風險地區人員，一律實施14天集中觀察和7天健康監測。

集中觀察期間，應嚴格遵守集中觀察點各項管理規定，配合做好核酸檢測和健康監測，避免出現交叉感染。對中風險地區人員，一律實施14天居家觀察和7天健康監測；不具備居家觀察條件的，一律實施集中觀察。居家觀察期間應嚴格遵守居家觀察有關要求，做好家庭防護，做到足不出戶。

行程卡帶星號不一定會被隔離，要看具體情況，如果該使用者去中高風險地區，就會被隔離，如果該使用者沒有去過中高風險地區，就不用隔離。

舉一個例子，比如從行政區劃上，A地區屬於B市，大資料抓取顯示A地區為中風險或者高風險地區。目前除A地區外，B市其他地區均為低風險地區。行程碼B市後標記星號，並進一步說明“B市存在中風險或高風險地區，並不表示使用者實際到訪過這些中高風險地區”。

如有必要時外出，需提前向目的地防控辦等相關部門說明情況，並瞭解當地疫情防控要求，配合當地相關工作安排。