為什麼核酸檢測結果查不到

為什麼核酸檢測結果查不到的答案是：結果延遲；身份資訊錯誤；混檢結果不顯示；程式問題

1、結果延遲

核酸檢測檢測報告出結果是需要一定時間的，因為核酸取樣、取樣、送檢、資訊核對、上傳結果等需要一定時間，如果檢測點規模小或者是檢測人數多，那麼都可能會導致核酸檢測出結果的時間延遲。

2、身份資訊錯誤

核酸檢測都是實名認證的，需要攜帶個人身份證或掃描個人實名認證後的健康碼進行比對身份資訊，如果自己輸入的資訊有誤，或者是樣本送檢時身份資訊出了錯誤，也會導致核酸檢測出不了結果或是結果出具錯誤等。

3、混檢結果不顯示

按照相關疫情防控要求，原則上來自低風險地區的群眾可進行10:1混樣檢測，中風險地區可進行5:1混樣檢測，高風險地區及重點人群須1:1單樣檢測；而採取“混採”方式進行核酸檢測的居民，收不到檢測報告是很正常的現象，因為採集樣本過大，一般沒結果就是正常的，說明其核酸檢測結果為陰性；若是電話通知的話，可能疑為確診病例，建議進行核酸檢測之前，可以先詢問清楚。

4、程式問題

核酸檢測的結果可以在檢測醫院查詢，也可以在各種app等網路端查詢，而目前進行核酸檢測的人數較多，核酸資料也多，可能部分程式無法供應查詢資料，或是APP出現故障，或是網路問題等導致出不來結果。

1、建議先聯絡進行核酸檢測的地方，看是什麼原因導致的核酸檢測報告推遲。

2、如果是因為檢測點規模小、人員少，而進行核酸檢測人數多導致的延遲，那麼只需多等待一些時間即可。

3、如果是因為核酸檢測資訊有誤導致的核酸檢測報告推遲，必要的話需要重新進行核酸檢測，同時注意填寫自己的個人資訊。

4、如果是混檢的方式導致查不到核酸結果，說明其核酸檢測結果為陰性，無需過分擔心，凡是檢測結果異常的，檢測機構會第一時間進行復核，確認後會進行通知個人，然後立即閉環轉運至定點醫院隔離治療或醫學觀察。

5、若是程式問題的話，可不在程式上查詢結果，直接撥打相關的檢測機構客服熱線進行查詢結果即可。

至少兩次陽性才可以確診。

如果檢測者沒有臨床症狀，沒有新冠接觸史的情況下，核酸檢測一次是不能確診感染新冠的，因為檢測結果可能存在假陽性的現象。

一般如果患者接觸了疑似或者是確診的病人，或者是接觸了從疫區來的人員，同時還出現了呼吸道的症狀，例如低熱、乏力、肌肉痠痛、咽痛、咳嗽等，而且血常規出現了白細胞的下降，肺CT出現了間質性的改變，在連續兩次新冠病毒核酸檢測均為陽性時，臨床上可確診為新冠病毒感染。