在周大福的官方渠道中，沒有鉑金戒指回收的規定，但周大福可以提供鉑金兌換增值服務:在指定門店持有周大福指定的原鉑金產品，可以兌換指定的新鉑金，周大福按照“鉑金回收價格”回收原鉑金產品，但消費者有時需要補足一定的差價(需支付金額=新鉑金產品品牌價格-鉑金回收價格+手續費)。
雖然周大福本身並不直接提供白金戒指回收服務，但大家手中的周大福白金戒指可以通過其他專門的回收渠道或店面進行回收，可通過網路查詢相關網站或門店。
鉑金不可以，目前大福只有黃金本品牌以舊換新，鑽石也有，但是鉑金因為是一口價，不合適，如果想換，可以去首飾回收的地方按當日回收價賣掉，然後再去買新的，不過大福的鉑金別人家一般都收.
不划算。
七年前買的周大福家4.95克，2720。款式倒也挺喜歡的，元寶鏈＋水滴吊墜。由於一些原因吧，不想要了想去換個別的東西。現在一問我的媽呀，回收最低一百多，最高兩百多，有的只能換鉑金，有的直接不回收。現在連原來的一半錢都不值了，問就是後悔三連，當時花那些錢買黃金都要將近十克了，難道不香嗎？
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