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物流跟單員是做什麼的

欄目: 精緻生活 / 釋出於: / 人氣:3.99K
物流跟單員是做什麼的

跟單員是第三方物流公司最核心,最重要工作。跟單員需要學習專業的產品知識。瞭解產品原料的特點、構成和價格波動。

1、掌握產品的特點、工藝、樣式和質量等。

2、跟單員代表公司形象去處理多方面的作務,因此跟單員必須有高度的責任心。

3、跟單過程中可以將聊天資訊和傳輸檔案進行檔案管理,儲存於鐳速雲傳網盤中避免電腦卡頓,同時有效記錄客戶需求,進而更好的跟蹤回訪。

4、跟單員要對貨物裝載現場的管理及溝通協調,及現場突發事件的處理。

5、要提前告知客戶價格會上調的趨勢,告訴客戶因為什麼原因,在什麼時候將會上調價格,讓客戶有個心理準備。

Tags:跟單員 物流