基本的溝通方式有哪些

面對面交流、電話、檔案等。

是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。

1.語言性溝通——語言性溝通又有書面語言和口頭語言等不同形式。口頭語言溝通在護患交往中應用較為廣泛；書面語言溝通在護患之間主要用於健康宣教資料，在醫護人員之間主要用於各種醫療檔案的記錄等方面。

2.非語言性溝通——非語言性溝通是運用身體運動、姿勢、表情、眼神和觸覺等進行的溝通。它可以是有意識的或無意識的。非語言性溝通的主要目的是表達感情，維持自我形象，驗證語言資訊的準確性，調節互動，維持護患關係。

語言是傳達資訊的工具，但是把資訊準確、得體地傳達給對方並使其接受，才能達成目的，而這就涉及到溝通中的三大要素：物件、場合與內容，這三大要素之間相互制約，忽視了哪一點都不能取得滿意的效果。

1、物件

有的人不明事理，不分物件地到處進行客套，自以為自己的人際關係會很好，其實這是一種單方面的追求。

2、場合

即制約談話內容的環境因素，你想與他人溝通的內容不是在任何場合、環境都能涉及的。

3、內容

交流的雙方因工作性質及個人狀況各異，盲目地尋求一致，是難以做到的。

1.面對面交流:是最常見的溝通交流方式,上下級之間佈置,報告工作,同事之間溝通協調問題,都採用此方式。

2.電話:上下級之間,同事之間藉助電話這一傳播工具進行的有聲交流方式。

3.命令:企業上級領導對下級員工佈置工作,安排任務都可以稱作“命令”,命令分口頭命令與書面命令兩種。

4.檔案:公司下發有關檔案是典型的下行溝通。對於與員工利益密切相關的或者需要員工共同遵守的檔案,需與員工進行徹底溝通。