1、超標準、超範圍向群眾籌資籌勞、攤派費用,加重群眾負擔的;
2、違反有關規定扣留、收繳群眾款物或者處罰群眾的;
3、剋扣群眾財物,或者違反有關規定拖欠群眾錢款的;
4、在管理、服務活動中違反有關規定收取費用的;
5、在辦理涉及群眾事務時刁難群眾、吃拿卡要的;
6、有其他侵害群眾利益行為的。
7、對涉及群眾生產、生活等切身利益的問題依照政策或者有關規定能解決而不及時解決,庸懶無為、效率低下,造成不良影響的;
8、對符合政策的群眾訴求消極應付、推諉扯皮,損害黨群、幹群關係的;
9、對待群眾態度惡劣、簡單粗暴,造成不良影響的;
10、弄虛作假,欺上瞞下,損害群眾利益的;
11、有其他不作為、亂作為等損害群眾利益行為的。