火車走了火車票還能退嗎

火車走了火車票還能退嗎的答案是：可以，但是要在兩個小時以內

如果是網上購買的火車票，在還沒有換取紙質車票的情況下，且在發車前2小時，可以在網上直接辦理退票手續。如果已經換取紙質車票或距離開車時間不足2小時，或是在車站、代售點購買的紙質車票，就需要在開車前到火車站辦理退票。代售點是不能辦理退票手續的。

售票視窗退票：如果要退票的話，乘客就必須攜帶火車票和乘車人的有效身份證件，來到火車站購票大廳，在相應的退票視窗，讓火車站的工作人員幫忙辦理火車票退票手續。互聯網退票：開啟12306網站，在左邊有退票專用頁面；點選進入後，登入我的12306，然後按訂票日期或乘車日期查詢到你的訂單；點選退票，然後點選確定就可以了，這裡也是需要收取票面金額5%手續費用的。退票款會在十五個工作日內返還到你的付款銀行卡的，正常一到兩天會返還到給你的。

要選擇靠譜的網站，最好是鐵路總公司的12306網站，這是鐵路火車票售票官網，資訊最準確，買票最靠譜；可以使用中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、招商銀行以及帶有銀聯標誌的銀行卡，開通網銀的使用者可以直接線上支付。同一張訂單隻能使用一張銀行卡進行一次性支付；不同車站的起售時間有所不同。由於火車票的預售期調整為了15天，因此梯次退票收費規定的時間要求也有所變化。按照目前的退票規定，開車前8天(含當日)以上退票，不收退票費；開車前7天以內至48小時以上退票，收取5%退票費；開車前48小時至24小時退票，收取10%退票費；開車前24小時以內退票，收取20%退票費。