手機無響應是什麼原因

一、常見的是後臺程式開太多，手機本身無法一一顧及，資源呼叫慢甚至停滯；二、軟體開發本身不夠合格經常閃退，也是手機無法響應原因之一；三、可能是手機系統版本低或者是效能差配置差，也會導致手機因無法帶動現有程式而出現無法響應。

我的手機經常出現無響應是怎麼回事？

如果您使用的是華為手機，手機應用出現無響應、無法開啟等現象，可能是應用版本過舊、應用許可權未開通，系統記憶體不足等原因，請您按照以下方法排查：

1 重啟應用

進入手機設定，搜尋進入 應用管理介面，找到閃退的應用，點選強行停止即可強制退出該應用。然後重新開啟該應用。

2 檢查更新

可能是舊版本應用不相容手機最新系統版本，建議您在華為應用市場或該應用官網將應用更新到最新版本。

某些應用適配可能對手機系統的版本有要求，建議您檢查更新手機系統版本：

進入手機設定，搜尋軟體更新或系統和更新，點選檢查更新，如果有新版本建議您及時升級到最新版本。

溫馨提醒：請提前備份資料(微信/QQ等應用需單獨備份)，升級系統版本可能會造成資料丟失。

3 檢查應用相容性

如果是第三方應用閃退，您可以在應用市場搜尋應用檢視應用是否相容手機最新版本，或與同安卓版本手機對比。如果應用市場提示不相容，或者同類手機也出現此問題，可能是應用自身問題，建議您嘗試諮詢應用開發商尋找解決方案。

4 檢查應用許可權

如果手機禁止了第三方軟體的某些許可權可能會導致應用閃退。您可以在許可權管理中開啟許可權：進入手機設定，搜尋進入許可權管理，找到需要設定的應用，開啟相關許可權。

5 清除應用資料

可能是應用快取檔案出現異常，您可以刪除應用資料嘗試：開啟設定，搜尋進入應用管理，找到具體應用，然後點選儲存 > 刪除資料 。

提醒：刪除資料操作可能會將部分應用資料刪除，如“微信、旅行青蛙”，建議您提前備份資料。

6 解除安裝重灌應用

您可以解除安裝重灌應用使用：在桌面上長按應用圖示，點選解除安裝。然後在華為應用市場重新下載安裝使用。

提醒：解除安裝重灌會導致應用資料被刪除，如“微信、旅行青蛙”，建議您提前備份資料。

7 嘗試解除安裝更新Android System Webview（僅限GMS裝置）

對於 GMS的裝置（例如P30和Mate20系列），請嘗試解除安裝更新Android System Webview ：

進入手機設定 > 應用 > 應用管理，然後單擊右上角的三個點選擇顯示系統程序。找到Android System Webview進入；

（1）若啟用按鈕可選擇，點選啟用。

（2）若右上角存在三個點圖示，則點選此圖示並選擇解除安裝更新。然後重新啟動裝置。

8 清理手機儲存空間

系統記憶體不足可能會導致一些佔用記憶體大的應用出現閃退無響應的現象（如遊戲類應用），建議您及時清理手機記憶體。建議保證可用記憶體至少剩餘20%。

手機系統空間清理方法：

（1）進入最近工作列介面，點選垃圾桶圖示清理後臺應用。

（2）開啟手機管家進行一鍵優化和空間清理，並解除安裝不常用的應用，保證手機空間充足。

（3）您可以嘗試重啟手機，重啟手機能有效的清理快取。建議您2~3天重啟一次手機，保持手機良好執行情況。

9 恢復出廠設定

建議您備份好資料後(微信/QQ等應用需單獨備份)將手機恢復出廠設定：

進入手機設定，搜尋恢復出廠設定，根據手機介面提示完成恢復出廠設定操作。

如果問題仍無法解決，請您提前備份好資料(微信/QQ等應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

手機應用總是無響應是什麼原因？

如果您使用的是華為手機，應用出現閃退、無響應、停止執行、無法開啟等現象，可能是應用版本過舊、應用許可權未開通，系統記憶體不足等原因，請您按照以下方法排查：

1 重啟應用

進入手機設定，搜尋進入 應用管理介面，找到閃退的應用，點選強行停止即可強制退出該應用。然後重新開啟該應用。

2 檢查更新系統版本

某些應用適配可能對手機系統的版本有要求，建議您檢查更新手機系統版本：

進入手機設定，搜尋軟體更新或系統和更新，點選檢查更新，如果有新版本建議您及時升級到最新版本。

系統升級後開機時，系統會對手機中的應用程式進行優化，需要消耗一定的開機時間；開機後系統優化過程還會繼續，此時手機負載較高，使用應用時可能會出現卡頓情況。

3 檢查應用相容性

如果是第三方應用閃退，您可以在應用市場將應用更新到最新版本，並檢視應用是否相容手機最新版本，或與同安卓版本手機對比。如果應用市場提示不相容，或者同類手機也出現此問題，可能是應用自身問題，建議您嘗試諮詢應用開發商尋找解決方案。

4 檢查應用許可權

如果手機禁止了第三方軟體的某些許可權可能會導致應用閃退。您可以在許可權管理中開啟許可權：進入手機設定，搜尋進入許可權管理，找到需要設定的應用，開啟相關許可權。

5 清除應用資料

可能是應用快取檔案出現異常，您可以刪除應用資料嘗試：開啟設定，搜尋進入應用管理，找到具體應用，然後點選儲存 > 刪除資料 。

注：刪除資料操作可能會將部分應用資料刪除，如“微信、旅行青蛙”，建議您提前備份資料。

6 解除安裝重灌應用

您可以解除安裝重灌應用使用：在桌面上長按應用圖示，點選解除安裝。然後在華為應用市場重新下載安裝使用。

注：解除安裝重灌會導致應用資料被刪除，如“微信、旅行青蛙，建議您提前備份資料。

7 嘗試解除安裝更新Android System Webview（僅限GMS裝置）

對於 GMS的裝置（點選設定 > 應用 > 應用管理 ，點選三個點>顯示系統程序，搜尋“Google”。如果可以搜尋到Google服務框架或Google Play 服務等應用，則說明您的裝置已整合GMS；如果沒有搜尋到，則您的裝置未預裝GMS），可能是更新了Webview後存在相容性問題導致應用執行異常。請嘗試解除安裝更新Android System Webview ：進入手機設定 > 應用 > 應用管理，然後單擊右上角的三個點選擇顯示系統程序。找到Android System Webview進入；

（1）若啟用按鈕可選擇，點選啟用。

（2）若右上角存在三個點圖示，則點選此圖示並選擇解除安裝更新。然後重新啟動裝置。

8 清理手機儲存空間

系統記憶體不足可能會導致一些佔用記憶體大的應用出現閃退無響應的現象（如遊戲類應用），建議您及時清理手機記憶體。建議保證可用記憶體至少剩餘20%。

手機系統空間清理方法：

進入最近工作列介面，點選垃圾桶按鈕清理後臺應用。

開啟手機管家進行一鍵優化和空間清理，並解除安裝不常用的應用，保證手機空間充足。

您可以嘗試重啟手機，重啟手機能有效的清理快取。建議您2~3天重啟一次手機，保持手機良好執行情況。

9 恢復出廠設定

建議您備份好資料後將手機恢復出廠設定：

進入手機設定，搜尋恢復出廠設定，根據手機介面提示完成恢復出廠設定操作。

10 仍然無法解決？

如果問題仍無法解決，請您提前備份好資料（QQ，微信等第三方應用需單獨備份），攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。