充電頭故障,建議更換充電頭試試。檢視手機介面與電源線插頭是否接觸不良,手機底部介面是否有異物堵塞情況,如手機電源介面沒有問題,將平時用的充電器和電源線替換一下。如果身邊有電腦的,可將手機接入電腦的USB埠,檢視是否可以正常充電。
如果可以充電,說明是充電器出問題。
如上述方式無法改善,可嘗試將手機關機後再開機,若還是不行,建議聯絡手機售後核實處理。