物業管理資質有哪些

1、營業執照：營業執照是註冊物業公司必備的資質，有了營業執照就代表企業取得經營權，代表該企業是合法機構。

2、開戶許可證：開戶許可證是由銀行辦理的證件，以便進行資金往來，開戶後，銀行會向企業頒發開戶許可證。

3、物業資質證書：是由住房城鄉建設部門審批的證書，分為三個等級。

1、負責管理大廈清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

2、全面掌握大廈物業公共設施、裝置的使用過程。配合部門經理定期檢查、維修供水系統的正常運轉，建立正常用水、供水、排水管理制度和記錄。

3、參加經理主持的部門例會，總結當月工作，制訂下月計劃。

4、負責發現運作中不合格的服務專案，進行跟蹤、驗證，處理業戶(業戶)投訴。熱情接待業戶，及時處理顧客對服務的投訴，並做好記錄。

5、收集有價值的物業資訊，為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。

6、負責為公司業戶商務、票務收發等項服務工作。

1、收費合理原則：物業管理的經費是搞好物業管理的物質基礎。物業服務收費應當遵循合理、公平以及費用與服務水平相適應的原則。區別不同的物業的性質和特點，由業主和物業管理企業按有關規定進行約定。收繳的費用要讓業主和使用人能夠接受並感到質價相符，物有所值。物業管理的專項維修資金要依法管理和使用。物業管理企業可以通過實行有償服務和開展多種經營來增加收入。

2、公平競爭原則：物業管理是社會主義市場經濟的產物，在市場經濟中應當實行公開、公平、公正的競爭機制，在選聘物業管理企業時，應該堅持招標、投標制度，委託方發標，一般要有3個以上的物業管理企業投標，招標要公開，揭標要公正。

3、依法行事原則：物業管理遇到的問題十分複雜，涉及到法律非常廣泛，整個物業管理過程中時時刻刻離不開法律、法規。依法簽訂的《物業服務合同》，是具有法律效力的規範文書，是物業管理的基本依據。