使用者研究崗位做什麼

使用者研究的目的是理解使用者，是一系列方法的籠統概稱。凡是能夠協助我們理解使用者並以研究得到的結論，指導設計產品和優化產品的方法和工具都可以算作使用者研究的範疇。使用者研究是個很大的課題，可能會在規模略大的公司才出現，但對產品經理來說，從做第一個版本的產品開始，其實就要開展使用者研究的工作了，獲取一些使用者相關的資料和資訊，才能做進一步需求分析和產品設計。

1、在第3章裡提到的找使用者痛點的方法，也可以算是使用者研究的範疇。

2、在一些相對成熟的公司會有專職的使用者研究人員，以及獨立的使用者研究部門，並不關注產品功能而只關注使用者。

3、通過許多在傳統行業已經比較成型的使用者研究方法，發掘使用者的需求，研究使用者的行為，評估使用者的滿意度等。

4、作為同樣歸於產品序列的崗位，使用者研究員一般跟產品經理還是涇渭分明的。

5、對於中小團隊來說，一般都不會給配備專職的使用者研究人員，所以很多使用者研究的工作都是分攤到團隊。

6、產品經理當然在其中要做更多的用研工作。

7、使用者研究的目的是得到使用者的各方面情況，是一次獲取資訊的行為。

8、而指導這個行為的是明確的目標。

9、沒有目標，只是覺得「最近好像要做些使用者訪談」是沒有意義的。

10、使用者研究的結果也不能提供很直接的解決方案，絕大多數只是提供「情報」，從獲取的方法看包含有兩類，一類是使用者的行為、狀態，另一類是使用者表達的觀點和思想。

11、從情報本身的特徵看也有兩類，一類是定性的結論，另一類是定量的結論。

12、以上的就是關於使用者研究崗位做什麼的內容介紹了。