如果用户在網上交易被騙了,那麼可以按照以下步驟進行處理:
1、收集證據:比如説可以蒐集通信記錄、聊天記錄、轉賬匯款記錄以及商品網頁等;
2、然後用户去到網監公安機關網絡警察部門報案(最好去區一級公安部門,因為派出所基本沒有相應的警種),需要詳細描述被騙的過程,還要提交相關證據;
3、然後用户耐心等待警方調查結果即可。
用户切忌貿然行動,不然可能會造成更大的損失。