1、打開淘寶網pc端,並登錄個人賬户,在頁面右上角點擊“賣家中心”
2、會顯示出店鋪暫時關閉的頁面,點擊下方的“立即解凍”。
3、在頁面保證金一欄,選擇“解凍”。
4、點擊“全部解凍”並選擇“確定”。
5、解凍成功後點擊“去支付寶查看欠款”,即可查看解凍保證金之後的錢款信息。