定期存款被誤取有以下幾種情況,不同的情況利息損失處理不同:
1、如果櫃員告知用户取定期存款後果,且用户在簽字單上簽字確認,所造成的全部利息損失由用户自行承擔。
2、如果在取定期存款時,櫃員未盡責告知用户取款後果,且用户在簽字單簽字確認了,所造成的利息損失銀行櫃員應按失職比例承擔相應責任。
3、如果是用户自行在自助終端取定期存款,所造成的的全部利息損失用户自行承擔。