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外呼系統怎麼收費

欄目: 精緻生活 / 發佈於: / 人氣:2.17W

外呼系統安裝收費有兩種:第一種是系統免費加購買語音網關;第二種是系統收坐席費,語音網關購買。通常外呼系統收費都是從軟件、硬件和通信三個方面來收費的,不同的通信方式有不同的收費標準,而硬件通常都是按照實際情況購買付費的。

外呼系統怎麼收費

外呼系統一個多少錢,有哪些功能?

外呼系統是指通過電腦自動往外撥打用户電話,將錄製好的語音通過電腦播放給用户。它是基於CTI技術的現代客户服務中心繫統不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段:外呼數據的獲取以及外呼動作的發起。

至於價格,根據質量和功能不同,價格各異,從幾千到數萬元不等。

外呼系統就是電銷系統嗎,外呼系統和手動撥打電話有什麼區別?

外呼系統非常好理解,就是用於對外呼叫的系統,電銷只是它的其中的使用場景之一,除了帶有銷售性質,它還可以用於通知類、調查類或者回訪類的業務。

一般的外呼系統主要有客户關係管理、 坐席監控管理、外呼的一鍵撥號、來電彈屏、通話錄音存儲、報表導出、短信通知、號碼隱藏及批量外呼等。

然後外呼系統和手動撥打電話有什麼區別呢?

區別非常大,手動撥打電話,一個手機號碼11個數字,一個電話號碼5—12個數字不等,也就是説,手動撥打十個號碼,我們可能要按鍵上百次,生手可能還會錯按得重來,效率很低的,並且成功接通,溝通後,我們所有內容還得手動對客户進行打標歸類,同時還得手動登記溝通過程,效率非常之低。

對於管理者來説,你壓根無法監控到你的坐席人員是否在摸魚,也很難對員工的成功進行精確統計。

但是外呼系統在撥打動作、信息登記及員工管理這塊是非常高效且精確的。

首先坐席可以批量導入客户信息,然後系統會有空號篩除的功能,剔除無效號碼,再一鍵撥號,就可以與客户建立對話,同時,一般外呼系統有來電彈屏、用户畫像、知識庫輔助等功能,讓溝通更高效精確。

對於管理者來説,坐席監控、統計報表、權限設置、錄音質檢等功能,也非常有利於管理者對業務進行復盤及員工績效進行評定。

綜上,從業務流程、呼叫效率及本身的管理來説,外呼系統和手動撥打電話存在着相當大的差別。如果真的需要做電銷或者外呼業務,建議用系統來支撐你們的工作,而非手動撥號,原始管理。

一般外呼系統是按年收費,幾百元不等,也有一些企業只要你採購他們的線路,就不收費。形式多樣,大家如要採購,可以多方對比。

外呼系統安裝需要哪些費用?

外呼屬於一種技術或者是解決方案,具體安裝使用的費用,每個公司都有不用的費用標示。可以瞭解一下極限元的智能外呼機器人。

一般來説分為軟件;硬件;通信這三樣通信有不同的對接形式,對應有解決方案系統收費一般1-2元每天,按年付費,硬件的話按照實際情況購買;一般跟做外呼系統的公司銷售溝通下,然後會為您制定合理的解決方案。

關於外呼系統的詳細問題可以到基智進行諮詢瞭解。基智科技是國內領先的智能銷售服務提供商,基於AI+大數據技術為ToB企業提供全流程智能銷售服務。簡單來説就是通過知識圖譜、ASR、NLP等識別意向用户,為企業提供目標用户的詳細屬性標籤。實時更新全網企業數據、用户行為數據、語音數據、運營商數據等。人工智能通過大數據挖掘精準用户,為企業節省獲客成本,提升銷售效率。

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Tags:外呼 系統