客户經理是做什麼的

客户經理既是銀行與客户關係的代表，又是銀行對外業務的代表。

（以銀行為例）客户經理的職責包括：全面瞭解客户需求並向其營銷產品、爭攬業務，同時協調和組織全行各有關專部門及機構為客户提供全方位的金融服務，在主動防範金融風險的前提下，建立和保持與客户的長期密切聯繫。

由於各個公司的經營策略不同，並不是所有的客户經理都從事同樣的工作。有的客户經理僅提供前期的客户開發工作而不具體為客户提供服務，而有的客户經理則僅負責為現有客户提供服務而不開發新的客户。