訂單險對買家來説,在買家提交退款後,淘寶會第一時間將退款支付給買家,避免了一定的糾紛。隨後,淘寶才會從賣家的支付寶賬户中扣除相應的資金。訂單險在一定程度上能夠維護商家在消費者心中的形象,提升在消費者心中的信譽。