暫停非櫃面交易可能是公安機關也有可能是銀行自己凍結的。
暫停非櫃面交易不是把用户的資金給凍結起來,用户只能在銀行櫃枱上辦理相關業務,不能在手機上或ATM機上進行交易。用户想要開通非櫃枱交易,可攜帶身份證去任意髮卡行線下網點核實身份,就可以開通手機銀行、網上銀行等服務。