1、候機區別
持有商務艙機票的旅客可以免費使用機場侯機室,可以在候機的時候做免費的SPA。
頭等艙旅客可享受VIP專貴服務,有私密的房間,可以免費任飲名貴香檳、各種即叫即煮的各國美食。
2、位置不同
頭等艙一般設在客艙的前部,座椅的尺寸和前後間距都比較大,長航線甚至會採用平躺式座椅;與頭等艙相比,商務艙設在客艙的中部,商務艙座椅的尺寸和前後間距會略小。
3、座位區別
商務艙座椅可向後傾斜的角度大概為130到180度之間,平均的座椅間隔為127到160釐米。
頭等艙提供給旅行者的是豪華舒適。乘坐頭等艙的旅行者可以獲得寬大而舒適的座椅,私人設施,水晶高腳杯,瓷餐具和免費香檳。與商務艙不同的是,航空公司提供頭等艙客位主要是為了給旅行者創造出奢華和享受的環境。
4、行李區別
免費託運行李的重量商務艙30公斤,頭等艙40公斤。
5、票價區別
商務艙的票價是經濟艙的1.5~2倍左右。頭等艙的票價是經濟艙的2~3倍左右。
6、服務不同
頭等艙和商務艙都備有高、中檔酒類。在頭等艙每位乘務員只照顧幾名乘客,在商務艙每位乘務員照顧十幾名乘客,所以在服務質量和服務態度上面會有不同。