群众的看法、意见。
群众的看法、意见。
舆情是“舆论情况”的简称，是指在一定的社会空间内，围绕中介性社会事件的发生、发展和变化，作为主体的民众对作为客体的社会管理者、企业、个人及其他各类组织及其政治、社会、道德等方面的取向产生和持有的社会态度。它是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和。
网络舆情是指在互联网上流行的对社会问题不同看法的网络舆论，是社会舆论的一种表现形式，是通过互联网传播的公众对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点。网络舆论则是各种流行网络舆情的多元化集合。
网络舆情是以网络为载体，以事件为核心，广大网民情感、态度、意见、观点的表达、传播与互动的集合。
网络舆情表达快捷、信息多元，方式互动。网络的开放性和虚拟性，决定了网络舆情具有以下特点：
通过BBS、新闻点评和博客网站，网民可以立即发表意见，下情直接上达，民意表达更加畅通；网络舆情还具有无限次即时快速传播的可能性。在网络上，只要复制粘贴，信息就得到重新传播。相比较传统媒体的若干次传播的有限性，网络舆情具有无限次传播的潜能。网络的这种特性使它可以轻易穿越封锁，令监管部门束手无策。
“网络社会”所具有的虚拟性、匿名性、无边界和即时交互等特性,使网上舆情在价值传递、利益诉求等方面呈现多元化、非主流的特点。加上传统“把关人”作用的削弱,各种文化类型、思想意识、价值观念、生活准则、道德规范都可以找到立足之地,有积极健康的舆论,也有庸俗和灰色的舆论,以致网络舆论内容五花八门、异常丰富。网民在网上或隐匿身份、或现身说法，纵谈国事，嘻怒笑骂，交流思想，关注民生，多元化的交流为民众提供了宣泄的空间，也为搜集真实舆情提供了素材。
工具一：在线社交媒体舆情监测系统在线社交媒体舆情监测系统这里要推荐的是蚁坊软件的鹰击早发系统，此系统的优势在于助力用户早发现突发事件，为早报告、早响应提供先机。系统特色功能：实时监测在线社交网络平台信息；及时准确预警社交网络平台与己相关的敏感信息；深入直观分析舆情的发展演变趋势；支持快捷的互动方式，便于事实澄清或诉求回应。
工具二：行业舆情监测系统在线社交媒体舆情监测系统这里要推荐的是识微科技的识微商情系统，此系统的优势在于可助力用户快速浏览当前和过去在互联网上发生了什么，及时分析事件的发展脉络和当前态势，自动生成日报周报和竞品分析报。点击下方小卡片填写表单，即可免费领取舆情报告，免费试用舆情系统系统特色功能：实时全网监测企业、行业等信息；支持微信、短信等多种方式实时提醒已监测主题的最新信息；全面综合分析舆情发展趋势，分析过程中的数据、信息和图表快捷加入到剪报，并支持一键导出。
工具三：全网舆情监测软件在线社交媒体舆情监测系统这里要推荐的是蚁坊软件的鹰眼速读网系统，此系统的优势在于可“速读全网”舆情，助力用户了解传播路径，把握发展态势。系统特色功能：实时监测全网信息；内置多种分类标签和舆情报告方便快阅读，了解最新的舆情动态；实时追踪舆情发展态势，全面综合分析舆情传播路径、发展脉络和态势等。
生活百科站
