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結果導向的意思是什麼

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結果導向的意思是什麼

結果導向”:結果導向是ISO質量管理體系、績效管理理論中的基本概念和核心思想之一,即強調經營、管理和工作的結果(經濟與社會效益和客戶滿意度),經營管理和日常工作中表現出來的能力、態度均要符合結果的要求。

站在結果的角度去考慮問題,結果是實施一系列行動之後產生的影響,它是客觀事實,既可能是達到預期的,也可能是超出預期或甚至與預期相差甚遠的;它可能是正面的也可能是負面的。結果往往會被視為過程的總結,在結果導向中,結果完全代表了過程,結果出現後,過程不再有實際的意義。

結果導向”詳解:

結果導向首先強調的一個要素就是站在結果的角度思考問題,並養成一種思維習慣,結果導向與過程導向一個人的價值觀無外乎三種:過程導向的、結果導向的、還有一種人沒有價值觀。說實話,這三種價值觀沒有好壞之分,沒有對錯之分。我把它們拿出來討論分析,只是為了更清楚各種價值觀的優點,更清楚地去了解人,認識人。

結果導向的人就是重結果不重過程的人,他們做一件事在乎的是能得到什麼結果,能有什麼收益,對自己有什麼好處。很多時候,他們只會做對自己有利可圖的事,而不是有價值,有意義的事。他們為了達到自己的目的,為了自己的利益,有時候,會煞費苦心,絞盡腦汁的來想辦法。他們不在乎過程是否完美,是否合理,是否合乎倫理,有時候甚至不在乎是否合法,只在乎他們夢想的那一個完美的結果。往往,他們太注重結果了,而導致過程的錯誤,結果達不到。他們的優點是目標明確,但往往他們的缺點是會被一些現象迷惑,而去追求不現實的目標,或是會有多個目標,慘死在追尋夢幻的路上。如果他們心思正,目標明確,能非常好的達成結果,實現價值。主要一點是心思要正,殊途同歸,但要找那條正途,而非歪門邪道。

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