12306帳戶和密碼丟失怎麼辦

可以通過遺忘密碼的方式找回。登陸12306的首頁，點選購票。 12306的官網為：在點選登陸的右邊有忘記使用者名稱/密碼。

1、 在彈出的頁面輸入你註冊時候的郵箱和驗證碼，在點選提交即可。

2、 就會提示訊息，登陸郵箱點選連結修改密碼重新登陸即可。

3、在新彈出的頁面進行填寫新密碼，然後重新登陸就更改成功了。